HİZMET ŞARTLARI
ÇİZGİ ÇOCUK HİZMET ŞARTLARI Son güncelleme tarihi: 14/09/2026 Bu internet sitesi Çizgi Çocuk tarafından işletilmektedir. Bu metin, Çizgi Çocuk internet sitesini ziyaret eden ve mağazamızdan alışveriş yapan kullanıcıların tabi olduğu hizmet şartlarını ve kullanım koşullarını açıklar. Web sitemizi ziyaret ederek, kullanarak veya mağazamızdan alışveriş yaparak bu Hizmet Şartları’nı kabul etmiş olursunuz. Bu şartları kabul etmiyorsanız lütfen web sitemizi kullanmayınız. 1. İŞLETME BİLGİLERİ Marka: Çizgi Çocuk Şirket veya işletme unvanı: [Şirket veya şahıs işletmesi unvanını yazın] Adres: Mersin, Türkiye E-posta: destek@cizgicocuk.com Telefon: [Telefon numaranızı yazın] Vergi bilgileri: [Vergi dairesi ve vergi numaranızı yazın] 2. GENEL KULLANIM KOŞULLARI Web sitemizi kullanabilmek için yürürlükteki mevzuata göre sözleşme yapma ehliyetine sahip olmanız gerekir. Web sitemizi kullanırken: - Yürürlükteki kanunlara ve mevzuata uygun hareket etmeyi - Başka kişilerin haklarını ihlal etmemeyi - Yanlış, yanıltıcı veya sahte bilgiler paylaşmamayı - Web sitesinin güvenliğini ve işleyişini bozacak faaliyetlerde bulunmamayı - Yetkisiz erişim, veri toplama veya otomatik sistem kullanımı gerçekleştirmemeyi - Web sitesini hukuka aykırı veya kötüye kullanım amacıyla kullanmamayı kabul etmiş olursunuz. Çizgi Çocuk, bu şartlara aykırı kullanım tespit edilmesi hâlinde gerekli işlemleri yapma ve ilgili kullanıcıların erişimini kısıtlama hakkını saklı tutar. 3. ÜRÜN BİLGİLERİ Ürünlerin açıklamaları, fotoğrafları, renkleri ve görselleri mümkün olduğunca doğru şekilde sunulmaya çalışılır. Ancak ekran ve cihaz ayarlarına bağlı olarak ürün renklerinde küçük farklılıklar görülebilir. Ürün özellikleri, beden seçenekleri, paket içeriği, fiyatlar ve stok durumu önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Ürün sayfasında belirtilen paket içeriği ve ürün özellikleri, satın alma sırasında geçerli olan bilgiler esas alınarak değerlendirilir. Ürünlerin kullanımı sırasında ürün sayfasında ve ürünle birlikte verilen yıkama ve kullanım talimatlarına uyulmalıdır. 4. FİYATLAR VE ÖDEME Web sitesinde gösterilen ürün fiyatları, aksi belirtilmedikçe Türk Lirası cinsindendir. Ürün fiyatları ve kampanya koşulları önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Ancak sipariş onaylandıktan sonra, siparişte belirtilen fiyat esas alınır. Ödeme işlemleri, web sitesinde sunulan ödeme yöntemleri ve ilgili ödeme kuruluşlarının güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Ödeme işleminin tamamlanamaması, ödeme onayının alınamaması veya sipariş bilgilerinde eksiklik bulunması hâlinde sipariş işleme alınmayabilir. 5. SİPARİŞ VE SÖZLEŞMENİN KURULMASI Web sitesinden sipariş oluşturmanız, ürünleri satın alma talebinde bulunduğunuz anlamına gelir. Siparişinizin başarıyla oluşturulmasının ardından sipariş bilgileri, vermiş olduğunuz e-posta adresine gönderilebilir. Siparişin kabul edilmesi ve mesafeli satış sözleşmesinin kurulması, sipariş onayının tarafınıza iletilmesiyle gerçekleşir. Stok hatası, teknik hata, fiyatlandırma hatası, ödeme problemleri veya benzeri geçerli nedenler bulunması hâlinde sipariş iptal edilebilir. Böyle bir durumda tahsil edilmiş bir ödeme varsa, ilgili tutar kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde iade edilir. 6. KARGO VE TESLİMAT Siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından ürün sayfasında veya sipariş sırasında belirtilen teslimat koşullarına göre hazırlanır ve kargoya verilir. Teslimat süresi; ürünün stok durumuna, sipariş yoğunluğuna, kargo firmasına, teslimat adresine ve mücbir sebeplere bağlı olarak değişebilir. Kargo sırasında adresin yanlış veya eksik verilmesinden kaynaklanan gecikmelerden müşterinin sorumlu olabileceği kabul edilir. Sipariş teslim alınırken paket kontrol edilmelidir. Pakette gözle görülür hasar varsa, mümkünse kargo görevlisine tutanak tutturulması ve durumun en kısa sürede destek@cizgicocuk.com adresine bildirilmesi önerilir. Kargo ve teslimatla ilgili ayrıntılar için mağazamızdaki Kargo ve Teslimat Politikası incelenmelidir. 7. İADE VE DEĞİŞİM İade ve değişim işlemleri, yürürlükteki tüketici mevzuatına ve mağazamızda yayımlanan İade ve Değişim Politikası’na uygun şekilde gerçekleştirilir. İade veya değişim talebinde bulunmadan önce destek@cizgicocuk.com adresinden bizimle iletişime geçilmesi gerekir. Kullanılmış, yıkanmış, boyanmış, hasar görmüş veya yeniden satışa uygun olmayan ürünlerin iade ve değişim koşulları, yürürlükteki mevzuat ve ürünün niteliği dikkate alınarak değerlendirilir. İade ve değişim şartları hakkında ayrıntılı bilgi için mağazamızdaki İade ve Değişim Politikası’nı inceleyiniz. 8. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI Web sitesinde yer alan veya Çizgi Çocuk tarafından kullanılan: - Marka adı - Logo - Metinler - Ürün açıklamaları - Fotoğraflar - Grafikler - Tasarımlar - Sayfa düzeni - Görsel ve yazılı içerikler Çizgi Çocuk’a veya ilgili hak sahiplerine ait olabilir. Bu içerikler, Çizgi Çocuk’un yazılı izni olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayımlanamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz. 9. KULLANICI İÇERİKLERİ Müşteriler tarafından Çizgi Çocuk’a gönderilen yorum, fotoğraf, video veya diğer içeriklerin paylaşılması hâlinde kullanıcı, bu içeriği paylaşma hakkına sahip olduğunu kabul eder. Kullanıcılar, gönderdikleri içeriklerin üçüncü kişilerin telif hakkı, marka hakkı, kişilik hakkı veya gizlilik hakkını ihlal etmemesinden sorumludur. Çizgi Çocuk, hukuka aykırı, saldırgan, yanıltıcı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerikleri kaldırma hakkını saklı tutar. Kullanıcı içerikleri pazarlama amacıyla kullanılacaksa gerekli izinler ve yürürlükteki mevzuat hükümleri dikkate alınır. 10. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLERİ VE BAĞLANTILAR Web sitemiz, üçüncü taraflarca sunulan ödeme, kargo, analiz, reklam veya diğer hizmetleri kullanabilir. Üçüncü taraf hizmetleri kendi kullanım koşullarına ve gizlilik politikalarına tabi olabilir. Çizgi Çocuk, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının kendi sistemlerinde gerçekleştirdiği işlemlerden, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu değildir. Web sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin içeriklerinden, güvenliğinden veya gizlilik uygulamalarından Çizgi Çocuk sorumlu değildir. 11. GİZLİLİK Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında ayrıntılı bilgi için mağazamızdaki Gizlilik Politikası’nı inceleyebilirsiniz. Gizlilik Politikası’nda belirtilen amaçlar dışında kişisel verilerinizin kullanılmaması için gerekli önlemler alınır. Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili sorularınız için destek@cizgicocuk.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. 12. HİZMETİN KESİNTİYE UĞRAMASI Web sitesinin her zaman kesintisiz, hatasız veya tamamen güvenli olacağı garanti edilemez. Bakım, teknik arıza, altyapı sorunları, internet kesintileri, siber saldırılar veya Çizgi Çocuk’un kontrolü dışında gerçekleşen diğer nedenlerle web sitesine erişim geçici olarak kısıtlanabilir. Çizgi Çocuk, web sitesinin işleyişini, içeriğini, ürünlerini veya hizmetlerini önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme, askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar. 13. SORUMLULUK Çizgi Çocuk, yürürlükteki mevzuatın zorunlu kıldığı sorumluluklar saklı kalmak kaydıyla, web sitesinin kullanımından veya üçüncü taraf hizmetlerinden kaynaklanabilecek doğrudan ya da dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. Bu madde, tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan doğan zorunlu haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz. 14. DEĞİŞİKLİKLER Çizgi Çocuk, bu Hizmet Şartları’nı yasal, teknik veya ticari gereklilikler doğrultusunda güncelleyebilir. Güncellenen metin, web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Güncel şartları düzenli olarak kontrol etmeniz önerilir. 15. UYGULANACAK HUKUK Bu Hizmet Şartları’nın uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti kanunları geçerlidir. Tüketici işlemlerinde, tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır. Uyuşmazlıklarda görevli ve yetkili merciler, yürürlükteki mevzuata göre belirlenir. 16. İLETİŞİM Hizmet Şartları veya web sitemizin kullanımıyla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: Marka: Çizgi Çocuk E-posta: destek@cizgicocuk.com Telefon: [Telefon numaranızı yazın] Adres: Mersin, Türkiye Son güncelleme tarihi: 14/09/2026